好物业重要吗?优秀物业的标准有哪些?

乐居买房2022-07-29 11:49:12

“买房一阵子,物业一辈子。”对大多数购房者来说,倾其一生的积蓄购买的房子,大半辈子居住在里面,物业服务的好坏,不仅仅关乎着个人的生活品质和心情,更是房产增值的重要保证。所以说,好物业真的很重要!那么什么是优秀的物业?好物业又有哪些标准呢?

一、合理的物业收费

物业管理属有偿的服务行为,但物业管理公司制定的综合服务收费标准应不高于政府规定的收费标准;物业管理公司开展的特约服务和便民服务也应以满足业主、客户需要为目的,不可乱收费或收费多服务少等,目前西安市大多数社区的物业费是1.2元/㎡/月,部分是1.9元/㎡/月。当然一般情况下服务越好,收费越贵。

二、完好的社区设备

硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备(如空调、电梯)、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等。对这些设备要使之始终处于完好状态,保证良性使用。

三、快速高效的服务

服务效率是向业主、客户提供服务的时限,管理公司应尽量提高员工素质,减少工作环节,缩短办事时间,提高服务效率。例如,业主早上发现电梯内的照明灯出现问题,报备物业后,10分钟之内会得到答复,2个小时,甚至1个小时内会修缮完毕。

四、整洁干净的环境

社区内的花草树木按是修剪、浇水,及时去除干枯的树木,补充树苗等,保证社区内的绿化和园林景观;社区内道路、小区大门、楼栋内单元门、楼道、各个楼层的卫生至少一天打扫一次,遇到特殊情况,及时清扫;社区内的垃圾桶早晚各清理一次,保证社区内卫生环境的整洁干净。

五、安保措施到位

安保措施不仅仅包含社区大门、单元门、入户门处的安保措施,同时包含电动车安全存放、负一楼汽车安保问题、车行道出车安保等。好的安保措施是业主生命财产的重要保障。

以上就是好物业的基本标准了,当然随着越来越多的“豪宅”出现,物业的服务标准也在不断的细化,除了硬性标准外,还包含服务态度、服务细节、保护业主隐私等一系列“软服务”。总之,好物业除了为业主着想外,还会不断提高服务质量,优化服务意识,齐心协力为业主打造一个安全、整洁、温馨的社区。

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