物业公司的服务范围，是小区的公共部位和公共设备设施的维修和养护。共有的公共部位，比如小区的道路、整个楼道或者室外墙面、小区的绿地等。公共设备设施，主要是电梯、供水系统、避雷设施、配电设施、消防系统、排水系统等。

新房入住前，要先验房，验房不合格，不要先行缴纳物业费。验收合格办理入住手续时，查看合同是否约定需先行缴纳物业费，若没约定，有权拒缴。另外，在合同有约定缴纳物业费的情况下，开发商收取的物业费不能超过12个月，且所收取的物业费只是预缴，本条适用于北京，其它地区需参考地方政府部门的政策要求。

如果物业上有了问题谁出钱？

前期物业服务费是由开发商承担，并且公共设备查验验收，移交给全体业主之后，物业服务费才开始启用。

如果房子还在保修期内，哪些部位或者设备出现了问题，由开发商来承担维修责任，物业公司不能用业主的钱去维修。物业费是全体业主的，只能用于日常的维修和养护。如果过了保修期，又没有第三人导致公共部位设备设施损害，比如说电梯，时间久了自然损坏老化需要更新，则需要使用专项维修基金。

需要注意的一点，业主的家里，除非是公共部位，比如说上下管道，其它内容不属于物业公司的服务范围。

物业公司在小区内划停车位合法吗？

物业公司在小区内利用道路等公共部位擅自划停车位，是一种违法行为，侵害了小区全体业主的利益。公共部位属于小区全体业主共同所有，未经过全体业主同意，即便是为了缓解停车压力，也是违法的。

物业公司单方面提出物业费上涨通知，怎么办？

实际上，按照我们国家的价格法的相关规定实行的都是市场调节价，意思是靠双方的约定定价。政府是没有强制性的规定的，所以物业费的价格没有统一的标准（除经济适用房）。

所以物业公司，作为大管家，永远没有权利单方来决定，要提高你的物业服务费。物业公司可以提出来建议，最终由全体业主来进行表决。

按照物权法的规定，小区的公共事务的表决最低的标准是要双过半（所有小区人数的一半以上，和小区总人数所占的总建筑面积一半以上的业主）表决同意才可以。

如何处理与物业公司的纠纷？

按照最高院关于审理物业纠纷案子的司法解释的规定，物业公司催缴物业服务费必须是向业主书面催缴。如果物业公司没有书面给你催缴过，那么可以做这样的答辩。

客观地讲，如果说物业服务不好，单纯的几张照片很难证明物业公司服务不到位。所以需要大量的证据，包括照片、录音、录像等，比如小区环境的脏乱差，物业工作人员的失职等，而且需要公证处的公证。

同时，我们要申请第三方评估公司来评估这个小区的物业服务质量。你说他不好，不好到什么程度？你认为他现在环境这么差值多少钱？你是没有办法给出答案的，需要请第三方评估公司来评估。