交房将近十年,房屋出现质量问题如何解决?资深房产律师周长鹏称,房屋各个部位都是有保修期的,要看保修期内有多少问题。
首先,如果是保修期内出了问题,问题责任由开发商承担。
另外,如果是保修期过了之后出现房屋质量问题,要分情况。一般情况下,室内墙壁中线以内如果不是开发商遗留,自己正常使用状态下房屋造成质量问题应该自己进行维修,物业可进行协助,费用业主本人承担;如果公有部分出问题,有公共维修基金。
遇到房屋等问题怎么解决?周长鹏律师给出两点建议:
1、区分问题形成原因,理性看待问题本身,是个人感受还是违法行为。不能把问题全部归结于开发商或者物业公司,每个人对房屋要求不同,在标准上要进行划分。
2、如果是开发商的问题,消费者可联系律师等专业人员,进行合理的诉求,不是和开发商吵架,而是界定责任后,和开发商协商,告诉开发商质量问题是哪方面,要求开发商给予解决,若解决不了,开发商需对消费者提出的要求沟通解决方案,并告知如何解决;若开发商拒绝协商,不要过多争执,消费者可通过调解组织推动协商,若仍不能解决,可通过仲裁或诉讼进行维权。
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