既有住宅加装电梯，是南宁市一项政府惠民工程，自2020年1月南宁首个既有住宅加装电梯投入使用后，全市既有住宅加装电梯工作进展如何？自己所在单元的何时能推进电梯加装成为市民普遍关注的话题。

  从目前全国各地的实践看，既有住宅加装电梯的制约因素主要集中在居民意见不统一，“高层”“低层”住户之间利益的博弈；资金筹集较困难；审批手续复杂；装好的电梯日常维护管理存在困难、政府补助资金申领比例不高等。 

  虽然有工作实施意见出台，有政府专项补助政策支持，很多居民仍然觉得要加装一部电梯，还真不是一件容易的事情。这究竟是为何？为此，小编专门收集、梳理了从前期准备、前期审批、施工及竣工、档案移交到补贴申领等加梯过程中的一些共性的、难点的问题，从今天起，通过我们的“加梯小课堂”，分6期对居民在加梯过程中容易遇到的“棘手问题”逐个突破，帮助大家早日享受到“直上直下”的便利。

  【“加梯小课堂”（1）】

  前期准备阶段：居民意见的协商

  这是极其考验群众智慧和邻里和谐的一大问题。

  ★如何开展居民意见协商工作？业主代表要怎么牵头？

  政策规定：《南宁市既有住宅加装电梯工作实施意见》（南府规〔2019〕29号，以下简称《实施意见》）明确：

  “申请加装电梯的业主应就加装电梯方案、出资比例和电梯维护管理等有关问题进行充分协商，需满足专有部分占该单元住宅总建筑面积三分之二以上的业主且占总户数三分之二以上的业主同意并签订加装电梯协议；加装电梯协议以及方案应充分征求本单元所有业主的意见，在申请加装电梯前应先行协调解决本单元业主的不同意见，妥善处理好邻里关系”为加装电梯的申请条件之一。

  实际操作：实际工作中，南宁市既有住宅加装电梯坚持“业主自愿，政府引导，多方合力，能改尽改”的原则，由业主主导开展加装电梯居民意见协商工作，重点围绕是否同意加装电梯、出资比例分摊、加梯服务企业的选取、电梯品牌的选定等内容进行意见协商。

  同时，居民意见的协商工作由有加梯意愿的业主推选本楼栋（单元）业主代表或组建业主加梯工作小组牵头组织推进，可以采取召开协调会、上门沟通和建立微信群讨论等多种方式，要做到楼上楼下业主互相理解、充分沟通、消除分歧、达成一致，以便于项目顺利推进实施，构建和谐邻里关系。