Q: 咨询浙江省或杭州市或余杭区是否有关于住宅装修能否封包阳台的规定？

余杭区规划和自然资源分局：目前杭州市及余杭区在规划方面没有“住宅装修能否封包阳台”的规定。根据《住宅室内装饰装修管理办法》（住建部令第9号），装修人从事住宅室内装饰装修，未经规划行政主管部门批准，不得改变住宅外立面。对于非临街的街道两侧的建筑物外立面装修（含封闭阳台）行为，根据《杭州市违法建设行为处理实施意见》（杭城管委﹝2018﹞116号）无需申领规划许可证，但需要遵守建筑安全、城市市容容貌、户外广告、物业管理、房屋使用安全等法律法规规定，同时，需满足小区物业公约要求；对于其他情形，属无法采取改正措施消除影响，不得批准。

教 育

Q: 本人现住在滨江区长河街道已落户五年。对应春江时代幼儿园和闻涛小学闻涛中学。请问，如果此时同小区内换房，或者同学区内换房到其他小区，是否会影响落户时间进而影响孩子入学？

滨江区教育局：幼儿园以“房户一致”优先入园，小学入学原则上同一学区内置换房产，中间无迁出本学区以最先落户时间为准，因每个学校教育资源和周边小区密集不同，具体需咨询对应学校相关细则。

改 造

Q: 三墩镇新星小区过于老化，并且安全隐患很多，未来是否有改造规划？

三墩镇人民政府：经向社区了解，新星小区为老旧小区，硬件条件不足，目前只有两处电动车充电桩，新星社区已督促物业加强消防安全管理，对私拉电线现象进行劝导及整治。

三墩镇往年已将新星小区列入老旧小区改造项目范围，并聘请专业设计单位对立面、管线、水电等进行过方案设计，老旧小区的改造，一方面政府调用财政资金提升居民生活环境，另一方面小区居民也应自觉拆除各类侵占公告空间、存在安全隐患的违章建筑及构筑物。而在向小区住户征求整治计划和方案的意见时，1756户住户中有715户反对开展整治（主要集中在违建的处置问题），反对率将近41%，导致计划无法实施，经过对社会稳定的综合评估，小区改造工作暂停。后续新星小区业主针对自搭违建处置意见协商一致后，我镇可向区政府申请恢复启动小区整治工作。

租赁补贴

Q: 杭州市高层次人才分类认定E类人才如何申请余杭区租赁补贴？

余杭区住建局：目前根据余人才办（2019）4号文件，市级E类人才可申请余杭区高层次人才租赁补贴，可通过余杭区门户网站下载申请表及所需资料信息，提交至线下窗口（瓶窑市民之家北20住保窗口）。

公 积 金

Q: 公积金正常连续存缴但浙里办公积金模块一直显示为0？想提取公积金用于支付房租，该如何办理？

余杭区公积金分中心：在浙里办APP，可在公积金查询界面通过点击“添加账户”按钮，将“缴存地”下拉选择杭州市——余杭分中心，开通服务后，即可查询余杭分中心正常缴存的个人公积金账户情况。原杭州市本级账户内的余额已自动跨机构转移至现账户中。